Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 29 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, какие данные собирает Hisob.im (сайт hisob.im) — программа для магазинов: касса, склад, рассрочка и отчёты, как она их использует и защищает. Пользуясь программой, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями.
1. Кто управляет данными
Программу магазинам предоставляет команда Hisob.im. Каждый магазин (организация) является владельцем данных о своих клиентах, товарах и продажах; мы храним и обрабатываем их только для оказания услуги. Контакты — ниже, в разделе 9.
2. Какие данные собираются
- Данные учётной записи: логин, имя, роль (кассир, бухгалтер) и пароль. Пароль не хранится в открытом виде — только в виде необратимого хеша (scrypt).
- Данные магазина: товары, цены, остатки, продажи, чеки, платежи, записи кассы и смен, расходы, поставщики.
- Данные клиентов: имя, телефон и адрес клиента, которые вводит сотрудник магазина. При рассрочке по требованию закона и договора могут вводиться номер паспорта и фото документов — это делает владелец магазина под свою ответственность.
- Фотографии: фото товаров и документов по рассрочке. Они загружаются только тогда, когда вы сами выбираете камеру или галерею.
- Голос: функция «Голосом» (необязательная, на платном тарифе) передаёт звук микрофона для обработки в реальном времени. Аудиозапись не сохраняется.
- Технические данные: при ошибке в работе программы текст ошибки, адрес страницы, краткий признак типа браузера/устройства и роль пользователя записываются в журнал сервера (не в базу данных). IP-адрес запросов временно используется для безопасности и защиты от злоупотреблений.
3. Разрешения (Android)
- Интернет — для передачи и получения данных с сервера.
- Камера — для сканирования штрихкодов и съёмки фото; только при нажатии соответствующей кнопки.
- Микрофон — только при запуске функции «Голосом».
- Уведомления — для важных сообщений (необязательно).
Разрешение можно отключить в настройках телефона; тогда не будет работать соответствующая функция, остальные продолжат работать.
4. Зачем мы используем данные
- работа функций кассы, склада, рассрочки и отчётов;
- вход в систему и управление правами пользователей (кассир/бухгалтер);
- поиск неполадок, обеспечение безопасности и улучшение качества сервиса;
- по запросу владельца магазина — отправка ежедневного отчёта и резервной копии в Telegram;
- работа необязательных AI-помощника и голосовых функций (раздел 5).
5. Третьи стороны
Мы не продаём данные магазинов и клиентов и не передаём их рекламным сетям. Только когда это необходимо для работы сервиса:
- AI-помощник и голосовой диалог (необязательно): текст вопроса и ответа (в голосовом диалоге — голос) передаётся через наш центральный сервис в OpenAI. Программа использует из базы магазина только сводные цифры (итоги, списки); телефоны клиентов, паспорта и фотографии в AI не отправляются.
- Telegram (необязательно): если владелец магазина сам включил, отчёты и резервные копии отправляются в его чат Telegram.
- Серверные сервисы: провайдеры сервера и сети (хостинга), на которых работает база данных — они используют данные только для хранения и передачи.
Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам, если этого требует закон.
6. Где и как защищены данные
- Данные каждого магазина хранятся в отдельной базе; другие магазины их не видят.
- Связь между приложением и сервером работает по HTTPS (шифрованный канал).
- Пароли хранятся в виде хеша, права сотрудников ограничены ролью, важные действия записываются в журнал.
- Резервные копии базы данных создаются регулярно.
Ни одна система не является безопасной на 100%, но мы принимаем разумные меры для защиты данных.
7. Срок хранения и удаление
Данные хранятся, пока магазин пользуется сервисом. Если вы хотите удалить свою учётную запись и связанные с ней данные либо получить их копию, отправьте запрос по контактам ниже — после подтверждения личности мы удалим данные, за исключением той части, которую закон требует хранить (обычно в течение 30 дней). Учётную запись сотрудника может удалить и владелец магазина (бухгалтер) в самой программе. Запросы клиентов по фотографиям документов рассрочки рассматриваются в том же порядке.
8. Дети
Программа предназначена для бизнеса и не ориентирована на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.
9. Контакты
Если у вас есть вопрос, запрос или жалоба:
- Телефон: +998 50 571 65 15
- Telegram: @aero_one
- Сайт: hisob.im
10. Изменения политики
Политика может время от времени обновляться. Новая версия публикуется на этой странице, а дата «Последнее обновление» вверху меняется. При существенных изменениях мы сообщим через программу.